¿No llegó el PIN? El día que YouTube nos dejó de pagar: la odisea del PIN de AdSense

Monetizamos nuestro canal de YouTube en tiempo récord. Pero cobrar fue otra historia. Te contamos los 4 meses de emails, idas y vueltas, facturas impresas y casi un colapso nervioso que necesitamos para verificar nuestra cuenta de Google AdSense.

Cómo empezó todo: de cero a monetizar en 66 días

El 18 de octubre de 2024 comenzó nuestra aventura de vivir viajando. Uno de nuestros planes era crear contenido en diversas redes sociales y, por qué no, generar ingresos a través de ellas. Aunque no queríamos depender exclusivamente de las redes —porque resulta riesgoso apoyarse solo en ellas—, el proyecto formaba parte de un plan más grande y a largo plazo.

Un mes después de iniciar el viaje comenzamos a crear contenido para nuestro canal de YouTube. Al principio, sin cobrar. Para monetizar en YouTube es necesario cumplir ciertos requisitos:

• Alcanzar 1.000 suscriptores
• Alcanzar 4.000 horas de reproducción públicas en los últimos 12 meses, o
• Alcanzar 10 millones de vistas de Shorts públicas válidas en los últimos 90 días

A los 43 días de empezar con el canal, alcanzamos el primer objetivo: los 1.000 suscriptores. A los 66 días, cumplimos con las 4.000 horas de reproducción. Desde ese momento, comenzamos a monetizar nuestros videos y Shorts.

Aunque los ingresos eran pequeños, resultaban muy satisfactorios, porque trabajar con intención, estrategia y foco permite proyectar crecimiento y alcanzar metas concretas.

¿Qué es Google AdSense y por qué necesitás verificar tu cuenta?

Google AdSense es un programa gratuito de Google para editores —propietarios de sitios web, blogs o canales de YouTube— que les permite monetizar su contenido mostrando anuncios relevantes.

Una vez que tu cuenta alcanza el mínimo de pago de USD 100, Google solicita verificar la dirección física mediante un código PIN que envían por correo postal. Y acá fue donde empezó nuestra odisea.

La odisea del PIN: cómo funciona y qué puede salir mal

El sistema de envíos

• Google envía el código por correo postal.
• Si no lo recibís en 21 días, podés solicitar uno nuevo.
• Hay un máximo de 4 intentos, es decir, 84 días de espera acumulados.
• Durante ese período podés seguir monetizando, pero con un plazo límite: si vence sin recibir el PIN, la cuenta de monetización se da de baja y dejás de cobrar por el contenido.

Lo que nos pasó a nosotros

Esto nos pasó a nosotros. No recibimos ninguno de los 4 PIN solicitados.

Cómo resolver la verificación si no llegó el PIN: paso a paso

Paso 1: Contactar a soporte de YouTube

Luego de los 84 días (los 4 intentos agotados), enviamos un email a yt-partner-support@google.com explicando nuestra situación. Google nos indicó que debían corroborar que la dirección cargada coincidía con la real.

Paso 2: El problema de la dirección

Habíamos puesto la dirección de los padres de Mica en Argentina. El inconveniente es que Google agrega automáticamente una serie de letras al final de las direcciones. Por ejemplo:

• Dirección real: Calle Falsa 123, Ciudad, Provincia
• Cómo la muestra Google: Calle Falsa 123, AKH, Ciudad, Provincia AKH

Las facturas de servicios clásicos en Argentina no suelen mostrar esas letras, y Google exigía que la dirección del documento coincidiera exactamente con la que aparece en la cuenta.

Intercambiamos varios emails explicando esto, pero la respuesta siempre era la misma: hasta que no enviáramos una factura con la dirección exacta, la verificación no se iba a destrabar.

Esto te lo cuento todo muy simple y conciso, pero fueron muchísimas idas y vueltas de emails. Estoy muy acostumbrada a lidiar con verificaciones, solicitudes, habilitaciones, cuentas, internet y la mar en coche. Pero esta vez, en un momento, creí colapsar y querer matar al Sr. Google 🔪😅

Paso 3: Encontrar una factura con la dirección exacta

ChatGPT nos sugirió cambiar la dirección en alguna factura. Pero en un servicio tradicional eso significa esperar un mes más para ver el cambio impactado.

Entonces buscamos facturas de servicios digitalizados donde pudiéramos cambiar la dirección de forma inmediata.

Si te pasa esto, primero buscá opciones en servicios que tengan facturas digitales, como una empresa de telefonía celular u otro tipo de servicio digital.

En nuestro caso, en Starlink pudimos modificar la dirección para que coincidiera exactamente con la que Google mostraba. Descargamos la factura digital con la dirección correcta y la adjuntamos en un email.

Paso 4: La foto impresa (sí, impresa)

Y para nuestra sorpresa, Google nos respondió que la dirección coincidía, pero que debían enviarse una foto de la factura impresa.

Ya sintiéndonos como en un programa de cámara oculta 😅, imprimimos la factura.

Paso 5: DNI + factura impresa = verificación

Google respondió que necesitaban la foto impresa de la factura junto con una foto del DNI.

Finalmente, 4 meses después, nos verificaron la cuenta. 🎉

Lo que aprendimos (para que no te pase lo mismo)

Nuestra experiencia demuestra que, aunque cumplir los requisitos para monetizar en YouTube puede ser relativamente rápido, la verificación de AdSense puede convertirse en un verdadero desafío, especialmente si viajás o no tenés una dirección fija.

Si estás en la misma situación, estos son los puntos clave a tener en cuenta:

• Revisá exactamente cómo Google escribe tu dirección en la cuenta antes de cargar cualquier documento.
• Buscá servicios con facturación digital donde puedas modificar la dirección fácilmente.
• Si agotaste los 4 intentos, escribí a yt-partner-support@google.com con toda la documentación lista.
• Prepará DNI y factura impresa: es lo que finalmente resuelve el problema.

Esperamos que esta guía te ayude a adelantarte a los problemas y evitar dolores de cabeza, o que al menos te sirva si estás en medio del mismo lío que nosotros. ¡Y ojalá en algún momento cambien este sistema tan engorroso y lento!

Espíritu Indomable